SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Dentro del IPN, el CIITEC ha sido pionero en la gestión de la calidad certificada, ya que fue el primer centro de investigación del Instituto en obtener la acreditación en la Norma ISO 17025 para algunos de sus laboratorios y un Sistema de Gestión de la Calidad certificado con la Norma ISO 9001, lo cual ha posicionado a este centro como de calidad y de excelencia.

Como parte de la filosofía de trabajo del CIITEC, está renovarse y mejorar constantemente, así que, los dos sistemas de calidad sustentados en las normas ISO 9001 y 17025, que originalmente fueron implementados en el centro, se convirtieron en un Sistema Integrado de Gestión, uniendo los esfuerzos e integrando el cumplimiento de los requisitos de dos normas internacionales, en un solo sistema de calidad, con el firme propósito de satisfacer las necesidades de los clientes y grupos de interés, entregándoles una mayor calidad y confiabilidad en los servicios ofrecidos, lo cual se logra a través de practicar día a día la filosofía de trabajo, traducida en la:

" Política Integrada de Calidad "

En el CIITEC, estamos comprometidos con la calidad de los productos y servicios brindados en el posgrado e investigación, así como en la vinculación con el sector productivo y de servicios, satisfaciendo los requisitos de las partes interesadas a través de la buena práctica profesional, la responsabilidad social, la mejora continua y la eficacia de nuestro Sistema Integrado de Gestión (ISO-9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017).

CERTIFICACIÓN ISO 9001

Nuestro Sistema de Calidad certificado tiene como alcance:

Formación de recursos humanos en el nivel posgrado (maestría y doctorado), gestión y realización de proyectos de investigación científica, servicios y proyectos vinculados en el sector productivo, relacionados con: asesorías, consultorías, transporte terrestre, ensayos técnicos (laboratorio de metrología dimensional y pruebas físicas, y laboratorio de ambiente hostil) y servicios de educación contínua (cursos de propósito específico y diplomados técnicos y administrativos).

Con enfoque de procesos que interactúa de la siguiente forma, buscando como objetivo la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestra certificación en la Norma ISO 9001

  • Trabaja en pro de la satisfacción total de nuestros clientes
  • Mejora continuamente nuestros procesos y servicios
  • Asegura un alto nivel de calidad en los servicios ofrecidos
  • Garantiza el compromiso y responsabilidad del personal del centro

Acreditación ISO/EC 17025

Nuestra acreditación de la Norma NMX-EC-17025-IMNC-2006/ISO 17025

  • Da a nuestros clientes una forma rápida de identificar y seleccionar servicios confiables de pruebas, medición y calibraciones
  • Garantiza a nuestros clientes, confiabilidad en los resultados de los ensayos
  • Asegura la competencia técnica de nuestros laboratorios
  • Reduce el número de comprobaciones de los resultados obtenidos
  • Cuenta con aceptación nacional de informes emitidos tras la realización de los ensayos

Acreditación al PNPC de CONACYT

Los programas de posgrado del CIITEC, han sido reconocidos por el Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del CONACYT, desde el año 2007, asegurando con ello la mejora continua y la calidad de la Maestría y el Doctorado en Tecnología Avanzada ofrecidos por este centro.

La acreditación de los programas de posgrado del CIITEC, ante el PNPC de CONACYT,

  • Garantiza la consolidación de los núcleos académicos básicos
  • Impulsa la pertinencia de las líneas de generación y/o aplicación del conocimiento
  • Asegura altas tasas de graduación
  • Fortalece la gestión de infraestructura necesaria para la operación del posgrado
  • Impulsa el incremento de la productividad científica y tecnológica
  • Promueve la cooperación nacional e internacional

Todo lo anterior, con el firme propósito de ofrecer a los estudiantes del CIITEC, cada vez mayor calidad y pertinencia en los programas académicos, lo cual incida en la formación de maestros y doctores en tecnología avanzada, con alta capacidad científica, tecnológica y de innovación que contribuyan al crecimiento y desarrollo del país.